Withdrawal Policy & Returns | MINENI Online Shop
Withdrawal Policy (Widerrufsbelehrung)
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen bereits abgeschlossene Verträge zu widerrufen, es sei denn es handelt sich um eine Ware, die versiegelt geliefert wurde und sich aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe eignet, sofern die Versiegelung entfernt wurde, oder um Ware, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten worden sind.
Die vierzehntägige Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der gelieferten Ware erlangt. Erfolgt die Lieferung der Ware in mehreren Teilsendungen, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, Müssen Sie uns unter Verwendung des Widerrufsformulars oder per E-Mail an office@mineni.at unter Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Widerrufserklärung innerhalb der Widerrufsfrist.
Im Falle des rechtmäßigen Widerrufs erstattet Mineni alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen über die Website www.mineni.shop an die ursprünglichen Lieferadresse (ausgenommen etwaiger Mehrkosten, die durch eine von Ihnen gewählte andere Art der Lieferung, als die Standardlieferung entstanden sind) unverzüglich, jedoch spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, dessen Sie sich bei der Zahlungsabwicklung bedient haben und ohne Anfallen zusätzlicher Kosten.
Nach Erklärung des Widerrufs einer auf der Website www.mineni.shop gekauften Ware, müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tage ab Absendung der Widerrufserklärung an Mineni zurückstellen. Die Absendung innerhalb dieser Frist genügt. Mineni behält sich das Recht vor, bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises über die Rücksendung der Ware die Rückzahlung zu verweigern.
Die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung sind von Ihnen zu tragen. Die Rücksendung ist möglichst unter Nutzung der Originalverpackung vorzunehmen.
Bei einer gekauften Ware an einem physischen Standort (zB Pop up) von Mineni gibt es keine Rückerstattung. Nur Waren, die, durch außerhalb des Käufers oder Nutzers stehender Macht, grobe Produktionsschäden, die Nutzen und visuelle Erscheinung grob beinträchtigen, aufzeigen, können zurückgegeben werden. Mineni behält sich die Option eines Gutscheins oder eines Austauschs gegen eine gleichwertige Ware vor.
Nach Erhalt der Ware wird Mineni die Ware prüfen. Einen etwaigen Wertverlust der Ware haben Sie nur dann zu entschädigen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Um das vertragliche Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie die Ware bitte an die auf die Versandpackung verzeichnete Adresse.
2. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Gewährleistung.
Mineni schließt die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Vermögensschäden aus, es sei denn der Schaden resultiert aus der Verletzung einer vertraglichen Hauptleistung. Sollten Sie den Vertrag mit Mineni als Unternehmer abschließen, wird die Haftung zudem für grob fahrlässig verursachte Vermögenschäden ausgeschlossen. Diese Haftungsausschlüsse gelten auch für die Erfüllungsgehilfen von Mineni.
Mineni haftet nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website. Darüber hinaus leistet Mineni keine Gewähr für die Richtigkeit und Aktualität der auf der Website enthaltenen Angaben. Darüber hinaus handelt es sich bei den auf der Website veröffentlichten Bildern um Symbolfotos. Die tatsächlich erworbene Ware kann daher optisch geringfügig von den Darstellungen auf der Website abweichen.
3. Folgen eines Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die Waren geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerrufsentscheid informiert wurden.
Für diese Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
3. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern sie nach der Lieferung entsiegelt wurden
Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden